Политика конфиденциальности

Мы можем собирать следующие категории данных (в зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом):

• Имя — чтобы обращаться к вам корректно и персонализировать коммуникацию (например, при заполнении формы).
• Email — для ответа на запросы, предоставления информации об услугах, направления уведомлений и/или подтверждений (в зависимости от выбранного вами сценария).
• IP-адрес — для обеспечения работоспособности сайта, диагностики технических проблем, а также в целях безопасности (например, для защиты от злоупотреблений).
• Cookie и аналогичные технологии — для анализа использования сайта, улучшения пользовательского опыта и измерения эффективности маркетинговых активностей. В частности, могут использоваться аналитические и рекламные cookie, предоставляемые сервисами Google (см. раздел 3).

Цели обработки включают:

• обработка обращений пользователей и управление коммуникацией;
• предоставление информации об услугах и поддержка пользователей;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• аналитика и оптимизация сайта, включая измерение эффективности рекламы.

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Art. 6(1)(b) GDPR / DSGVO — обработка необходима для выполнения договора или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, когда вы оставляете заявку, чтобы мы могли связаться с вами).
• Art. 6(1)(f) GDPR / DSGVO — обработка необходима для целей наших законных интересов, включая обеспечение безопасности, улучшение сайта и аналитическую оценку эффективности маркетинга.
• Art. 6(1)(a) GDPR / DSGVO — в случаях, когда требуется согласие (например, для определённых типов cookie/аналитики), обработка осуществляется на основании вашего согласия.
• Art. 6(1)(c) GDPR / DSGVO — обработка необходима для выполнения юридических обязательств, применимых к Компании (при наличии таких обязательств).

На нашем сайте могут использоваться сервисы Google Analytics и/или Google Ads. Эти инструменты помогают нам анализировать посещаемость, понимать поведение пользователей и оценивать эффективность рекламных кампаний.

В рамках работы указанных сервисов могут передаваться технические данные, включая IP-адрес (в т.ч. в обезличенном/усечённом виде в зависимости от настроек), идентификаторы cookie и другие параметры, необходимые для корректной работы аналитики и рекламы.

Если вы хотите отказаться от использования данных в рамках Google Analytics, воспользуйтесь официальной страницей opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ — получить подтверждение о том, обрабатываются ли ваши данные, и доступ к ним.
• Право на исправление — потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление — потребовать удалить данные при наличии предусмотренных законом оснований.
• Право на ограничение обработки — потребовать ограничить обработку в определённых случаях.
• Право на возражение — возражать против обработки данных на основании законных интересов (Art. 6(1)(f)), если есть основания, связанные с вашей конкретной ситуацией.

Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы рассмотрим запрос и ответим в сроки, установленные применимым законодательством.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для целей, не связанных с настоящей Политикой.

Передача данных осуществляется только в следующих случаях:

• Google Analytics / Google Ads — для аналитики и измерения эффективности маркетинга (см. раздел 3).
• Провайдер хостинга — для обеспечения работы сайта и инфраструктуры (хостинг, техническая поддержка).

В случаях, когда это требуется законом, мы заключаем соглашения с обработчиками данных и обеспечиваем надлежащие меры защиты.

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, либо до истечения сроков, установленных применимым законодательством.

Сроки хранения зависят от типа данных и цели обработки:

• Данные, предоставленные через формы (например, имя и email) — как правило, до завершения обработки вашего запроса и/или до момента, пока данные остаются актуальными для коммуникации, после чего удаляются или обезличиваются.
• Технические данные (например, IP-адрес) — в пределах, необходимых для обеспечения работоспособности, безопасности и диагностики, после чего удаляются или используются в обезличенном виде.
• Cookie — в течение сроков, установленных соответствующими сервисами и настройками браузера/согласия. Вы можете управлять cookie через настройки браузера.

Если вам требуется уточнить конкретные сроки хранения для определённого типа данных, вы можете обратиться к нам по адресу [email protected].

Мы применяем организационные и технические меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

• Шифрование: передача данных осуществляется по защищённому соединению (SSL/TLS), где это поддерживается.
• Ограниченный доступ: доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам и/или обработчикам, которым он необходим для выполнения своих функций.
• Контроль и мониторинг: применяются меры для предотвращения инцидентов безопасности и для оперативного реагирования.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через интернет не может быть гарантирован на 100%. Мы стремимся минимизировать риски и своевременно реагировать на возможные инциденты.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации ваших прав, вы можете обратиться к нашему ответственному за защиту данных (DPO) по адресу: [email protected].

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.